1996年夺得香港第十五届新秀歌唱大赛冠军，其后被梅艳芳收为入室弟子。2001年发表首张单曲《First》，正式踏入乐坛。先后获得华语音乐传媒大奖最佳粤语女歌手、香港叱咤乐坛女歌手金奖、香港叱咤乐坛最喜爱的女歌手及中国原创音乐流行榜最佳女歌手等奖项，并曾提名台湾金曲奖最佳国语女歌手。凭借《夺命金》获得华语电影传媒大奖最佳女配角，亦因《游龙戏凤》中的抢眼表现提名香港电影金像奖最佳女配角。此外，她还监制、主演舞台剧《梁祝下世传奇》和《贾宝玉》，属多方位发展艺人。